फीचर
इंटरनल रिक्वेस्ट, सही तरीके से ट्रैक की गईं।
कर्मचारी इंटरनल टिकट उठाते हैं — IT से जुड़े मुद्दे, HR से जुड़े सवाल, एडमिन रिक्वेस्ट — और किसी खोए हुए ईमेल थ्रेड के बजाय उन्हें रिज़ॉल्यूशन तक ट्रैक करते हैं।
इसमें क्या शामिल है
व्यवस्थित रिक्वेस्ट
इंटरनल टिकट, अनियमित ईमेल और चैट मैसेज की जगह लेते हैं।
स्टेटस ट्रैकिंग
कर्मचारी और एडमिन देख सकते हैं कि कोई रिक्वेस्ट कहां तक पहुंची है।
यह कहां इस्तेमाल होता है
- IT या एडमिन रिक्वेस्ट को ट्रैक करने लायक सिस्टम से रूट करें
- कर्मचारियों को इंटरनल सवालों के लिए एक साफ़ चैनल दें